Pinakamahusay na mga propesyonal na nag-aalok ng mga serbisyo ng saas support sa Quezon City
Kumuha ng mga libreng quote mula sa mga propesyonal.
Ian Roncesvalles
Customer Experience Manager
Serbisyo sa Kustomer / Suporta
10yr SaaS support pro—detail-driven, remote-savvy
Ang mga Pangangailangan ng Paggawa ng Suporta para sa SaaS
Ang Mga Karapatan ng mga Manggagawa
Ang mga manggagawa ng suporta para sa SaaS ay kailangang mayroong karangyaan sa mga sumusunod:
- Maalam sa mga teknikalidad ng SaaS
- Maabilidad sa pagpapalitan ng impormasyon sa iba't ibang format
- Maabilidad sa pagtugon sa mga katanungan ng mga kliyente
Ang mga Recomendasyon para sa mga Manggagawa
Ang mga manggagawa ng suporta para sa SaaS ay kailangang mayroong mga sertipiko ng mga sumusunod:
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
Ang Mga Tuntunin para sa Pagpipili ng Mga Manggagawa
Ang mga manggagawa ng suporta para sa SaaS ay kailangang mayroong mga kwalipikasyon na sumusunod:
- Maalam sa mga teknikalidad ng SaaS
- Maabilidad sa pagpapalitan ng impormasyon sa iba't ibang format
- Maabilidad sa pagtugon sa mga katanungan ng mga kliyente
Ang Mga Katanungan para sa mga Kliyente
Ang mga kliyente ay kailangang itanong ang mga sumusunod sa mga manggagawa:
- Paano mo nakakaalam sa mga teknikalidad ng SaaS?
- Paano mo makakapagpapalitan ng impormasyon sa iba't ibang format?
- Paano mo makakapagtugon sa mga katanungan ng mga kliyente?
Ang Mga Sanggunian
Ang mga sanggunian para sa SaaS ay:
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
Ang Mga Presyo
Ang mga presyo para sa SaaS ay:
- Php 500-1000 per hour
- Php 2000-5000 per day
Ang Proseso ng Pagtatanong ng Presyo
Ang mga kliyente ay kailangang sumulat ng isang mensahe sa platform upang makapagtanong ng presyo para sa SaaS. Ang platform ay magpapakita ng mga listahan ng mga manggagawa na may kwalipikasyon at mga presyo. Ang mga kliyente ay kailangang piliin ang manggagawa na may pinakamahusay na kwalipikasyon at presyo.
Ang mga Gastos para sa Mga Manggagawa ng Suporta para sa SaaS
Ang mga gastos para sa mga manggagawa ng suporta para sa SaaS ay Php 500 per hour.
Ang mga gastos ay maiiba depende sa lungsod kung saan matatagpuan ang mga manggagawa. Para sa halimbawa, ang mga gastos para sa mga manggagawa ng suporta para sa SaaS sa Quezon City ay Php 600 per hour, habang sa Manila ay Php 700 per hour, at sa Cebu ay Php 800 per hour.